忍氣吞聲是對的?
我曾經也是像你一樣,遇到職場霸凌只會忍氣吞聲。直到亞洲主管越來越誇張,他毫不猶豫地踩了我的底線,而我也毫不留情地反擊! 那些職場霸凌,就是看準了你不懂得回擊的個性,你越是畏縮,他們越得寸進尺。
前文請看- 能者就要多勞,不懂得拒絕,累死的只會是自己。
就在上一次告了亞洲主管一狀後,我就有預感亞洲主管不會就此放過我。為了做好萬全的準備,我開始打聽有關於他的背景及評價。問了幾個比較要好的同事後,發現原來受害者不只我一個。大家對他是有怒不敢言; 礙於傳統階層關係,他們選擇忍氣吞聲,熬過一刻是一刻。我跟其中一位資深的同事交情不錯; 互相交換了彼此的遭遇後,他教我了幾步招式對付亞洲主管的職場霸凌,幫彼此打打預防針。不一樣的是,這位資深的同事是有話直說的個性出名,如果他受到了什麼委屈,他絕對會願意跟主管的老闆好好的討論一番。
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檢視自己在公司的地位
某天,亞洲主管要求資深同事,義務做一件長達一年,而並非他職務上該做的工作。資深同事非常有種的說: 我不要做。亞洲主管開始以一個長輩的身分,試著從對談中找到弱點切入。他開始以你覺得你在這個公司有多重要? 如果你不多努力一點,難道你不害怕公司將你換掉?
這個問題,同事間都可以說; 但你的主管們不行!
你以為他真的是替你著想? 說好聽點是藉以告誡的假意來提醒晚輩,實際上用職位的權力來威脅下屬。換句話說: 就是擺明說,小心哦! 你不做我叫你做的,公司是可能會開除你的喔!
好險,資深的同事也不是省油的燈; 他很有自信回答: 我平時該做的,一份都沒少做。而且我自認為在這公司做的不錯,自己的成就大家有目共睹。如果他真的哪裡沒做好,他很願意找老闆好好的談談,進而改進。但如果公司開除他,就只因為他拒絕了職務外的工作請求,那他的離開會是公司的損失。
這個資深的同事以認同自己工作能力的自信,與他完全不怕與亞洲長官的老闆討論 “這整件事”的氣魄,順利的擊退了亞洲主管的逼迫。
養兵千日,用於一時。
這天終於來了! 有天,亞洲主管臨時叫我進去他的辦公室。關起門來,直接劈頭數落我的不是。他直說對我很失望,他是如此賞識我,而我卻反而在老闆面前告他一狀。他接著問: 你對於公司再招一個跟你相同職位的員工有什麼看法? 我一開始沒聽懂,我回覆: 我們這個部門沒有開缺阿? 他說: 你別管,但如果公司決定再多招一個跟你相同職位的員工,你會擔心嗎? 我當下還是沒聽懂他話中有話,直回說: 我覺得其他部門比我們部門更需要增加人力,但如果這是公司的決定的話,我也能接受。 亞洲主管終於受不了了: 他說: 你難道就不怕被換掉嗎??
登登! 我一瞬間懂了! 原來他拐個彎在威脅我。
我靠著資深同事教我的,直接擺明說: 我不怕公司會換掉我! 我對我的工作非常的認真也很負責。我在這公司做的從不比別人少,甚至比別人多很多。平時公司需要額外的幫助,我也二話不說支持; 公司的活動我基本上都有參與,我做了所有能做的。我在這公司的績效,也是老闆認證過的。
他接著問: 那你綠卡呢? 他直追: 你總需要申請綠卡吧? 如果你想繼續留下來的話。我回覆: 我已經跟老闆談好了,這部分沒有問題。亞洲主管發現自討沒趣,沒說什麼的就讓我走了。
老虎不發威,別人當你是病貓。
我離開他的辦公室後,馬上約了老闆見面。如果我不將職場霸凌這件事告訴老闆,有多少同事會因為害怕失去工作,而委屈求全? 這是一個惡性循環,我不為了自己,也要為了同事們。主管有權力管理下屬,但並沒有任何權力來決定職員去留。也就是說,他越界了。
職場霸凌是由一群人姑息而成的。
幸虧我的老闆還是明智的。他一聽之下的直覺回應是 wow! 他沒有想到亞洲主管居然膽敢這麼做。他會告誡他; 如果亞洲主管再這麼做的話,他會要他走人的。老闆跟我說,平常工作管理,主管們會向他匯報任何問題。他知情後會以正式的管道跟員工來個能力檢討,並給予時間改進。遇到了職場霸凌,我可以選擇尋求更正當的管道,提交證據給HR,在亞洲主管的工作履歷中留下一個汙點。我沒有選擇這一步,但我要的結果已經達到了。當下,老闆也下令給其他主管,要他們開始調查類似事件,並提醒所有員工: 公司絕對不允許類似霸凌的事件再次發生,他們辦公室的大門隨時為我們而開。
知錯能改
猜猜看亞洲主管還敢不敢利用職位之便威脅下屬? 當然不敢。
對付惡霸就只能以霸治霸。你沒做錯,為什麼要害怕? 話可以好好說,為什麼一定要用威脅的? 健康的職場關係應該是互相尊重彼此的才能、時間,尊重彼此的不同。沒有一個人是完美的,大家都在學習,亞洲主管也是。你不說,他就沒有機會學習對的管理方式。
面對惡主管,勇於為自己發聲吧!